Refund Policy

REFUND POLICY

• Group Courses (English, French, Spanish, Italian, German, Greek):
Local students: Tuition fees may be refunded only if the student cancels before the start of the course or within the first 2 days.
The following deductions apply:

– 10% cancellation fee
– $55 Canadian/$125 International registration fee
– $45 book fee
– the cost of 2 classes (if applicable)

Foreign students: Tuition fees may only be refunded with an original letter of refusal from the Canadian Embassy.
An administrative fee of $200 will be deducted. There is no refund once the CAQ and study permit has been issued or the
course has started. In addition, health insurance fees are non-refundable once the policy has been issued. Nor is the placement fee refundable. In case of a bank transfer, a fee of $35 will be added.

• Private Courses (all languages):
Tuition fees may be refunded only if the student cancels before the start of the course or within the first 2 hours.
• All requests for a refund must be submitted to the director in writing.
• Refunds require 45 working days to process.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

• Cours de Groupe (anglais, français, espagnol, italien, grec, allemand):

Étudiants locaux: Les frais d’études seront remboursés à condition que l’étudiant annule avant le début du cours ou dans les 2 premiers jours
Les déductions suivantes s’appliquent:

– frais d’annulations de 10%
– frais d’inscription de $55 Locaux/$125 Internationaux
– frais de livres de $45
– coût pour 2 cours d’études (s’il s’applique)

Étudiants étrangers: Les frais d’études seront remboursés uniquement avec une lettre de refus originale de l’ambassade canadienne. Des frais administratifs de $200 seront déduits. Il n’y a pas de remboursement une fois le CAQ et le permis d’études remis ou si le cours a commencé. De plus, les frais de l’assurance maladie ne sont pas remboursables dès que la police d’assurance a été émise. Les frais pour le placement de l’hébergement ne sont pas non plus remboursables. Au cas où il y aurait un transfert bancaire, des frais de $35 seront ajoutés.

• Cours privés (toutes les langues):
Les frais d’études seront remboursés à la condition que l’étudiant annule avant le début du cours ou dans les 2 premières heures.
• Toute demande de remboursement doit être écrite et soumise au directeur.
• Les remboursements nécessitent 45 jours ouvrables afin d’être traités.